Términos y condiciones
1. Identificación del titular
| Razón social | LUCRECIA CAFÉ S.A.S |
| NIT | 902029891 |
| Domicilio | Calle 5 #5–06, Suaita, Santander, Colombia |
| Correo electrónico | hola@lucreciacafe.com |
| +57 320 899 3180 | |
| Sitio web | www.lucreciacafe.com |
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.lucreciacafe.com, así como la adquisición de los productos ofrecidos a través de la tienda en línea.
3. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, te rogamos que no utilices el sitio.
4. Productos
LUCRECIA CAFÉ S.A.S comercializa los siguientes productos:
- Café tostado de especialidad: Variedad Colombia, Castillo y Gesha, en presentaciones de 250 g, 340 g y 350 g.
- Café verde: Granos sin tostar para tostadores y empresas (lucreciacafe.com/business/cafe-verde).
Los productos están sujetos a disponibilidad. LUCRECIA CAFÉ S.A.S se reserva el derecho de modificar el catálogo sin previo aviso.
5. Proceso de compra
- Selecciona el producto y presentación deseada.
- Añádelo al carrito de compra.
- Proporciona los datos de envío válidos.
- Selecciona el método de pago y completa la transacción.
- Recibirás un correo de confirmación del pedido.
El contrato se perfecciona cuando LUCRECIA CAFÉ S.A.S confirma el pedido por correo. En caso de no disponibilidad, se procederá al reembolso íntegro.
6. Precios y medios de pago
Precios en pesos colombianos (COP) con IVA incluido. Pagos procesados por Wompi (Bancolombia). Se aceptan: tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), tarjetas débito y PSE.
7. Obligaciones del usuario
- Proporcionar datos verídicos y actualizados.
- No usar el sitio para actividades ilícitas.
- No reproducir los contenidos sin autorización.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio son propiedad de LUCRECIA CAFÉ S.A.S o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
9. Limitación de responsabilidad
- Interrupciones por fallos técnicos o fuerza mayor.
- Daños por uso inadecuado del sitio o productos.
- Retrasos por la transportadora o datos de envío incorrectos.
10. Legislación aplicable
Rige la legislación colombiana, especialmente el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Jurisdicción: Bucaramanga, Santander, Colombia.
11. Modificaciones
LUCRECIA CAFÉ S.A.S puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web.
Contacto: hola@lucreciacafe.com | WhatsApp +57 320 899 3180